Кейс · B2B SaaS · Польша и ЦВЕ

От находимого к рекомендуемому: платформа автоматизации процессов

B2B SaaS-платформа занимала позиции в Google и публиковала экспертный контент, но ИИ не рекомендовал её на решающих вопросах, из которых складывается шорт-лист при покупке. Как за 90 дней она перешла от находимости к рекомендуемости.

Интерактивный отчёт

Тот же отчёт о видимости в ИИ, который мы отдаём клиентам. Используйте пробел или клавиши со стрелками, чтобы перемещаться по нему.

Загрузка интерактивного отчёта…

Что мы измеряли

Тестовые запросы
120
Модели ИИ
Gemini, ChatGPT
Персоны
5 персон покупателя: COO, CFO, руководитель HR, ИТ/безопасность, CEO
Конкуренты для сравнения
6: глобальные SaaS-пакеты и локальные системы управления процессами/ERP

Результаты через 90 дней

МетрикаСтартДень 90Изменение
AI Visibility Score24/10056/100+32 pts
Частота показов по запросам19%47%+28 pp
Доля в ответе ИИ относительно конкурентов8%22%+14 pp
Частота семантического соответствия43%72%+29 pp
Согласованность нарратива37%70%+33 pp
Частота рекомендации бренда10%30%+20 pp
Индекс пробелов в контенте66/10033/100-33 pts

Ключевые выводы

Появлялся в основном по брендовым запросам, например «что такое [бренд]?»

Работал только тогда, когда покупатель уже знал его. Новый спрос не привлекал.

ИИ классифицировал продукт как инструмент управления задачами.

Ценность упрощалась: от платформы для руководства до операционного приложения.

Сравнительного и решающего контента не было.

У ИИ не было сигналов, чтобы включить бренд в шорт-лист.

Внешние источники чаще подтверждали конкурентов.

Категорийным нарративом владели глобальные имена.

90-дневный план

Месяц 1: основа нарратива

Определить AI Brand DNA; унифицировать категорийный язык между «управлением задачами», «процессами», «BPA» и «альтернативой ERP».

Месяц 2: контент под намерения ИИ

Сравнения, чек-листы выбора вендора, ROI, сценарии для CFO/COO/HR, альтернативы глобальным инструментам.

Месяц 3: внешние сигналы

Digital PR, профили в каталогах SaaS, экспертные публикации, мини-отраслевой отчёт, ежемесячное повторное измерение.

До и после

ОбластьДоЧерез 90 дней
ВидимостьВиден в основном по брендовым запросам.Появляется на запросах о проблеме, сравнении и решении.
НарративИИ говорил: инструмент для задач и процессов.ИИ говорит: автоматизация процессов для компаний среднего сегмента.
КонкуренцияШорт-листами владели глобальные инструменты.Появляется как специализированная / региональная альтернатива.
КонтентОбщие статьи, хороши для SEO, слабы для решений.Контент отвечает на конкретные намерения: CFO, COO, HR, ИТ, CEO.
ДоказательстваМало независимых источников, подкрепляющих позицию.Отчёт, экспертные публикации и каталоги повышают подтверждение.

Метод. Анонимизированный кейс; клиент не раскрывается по NDA, но отрасль, охват и конкурентный набор реальны. Базовые цифры взяты из измерений индекса видимости в ИИ Rankfor в отрасли b2b saas (Польша и ЦВЕ); цифры за 90 дней отражают траекторию, на которую рассчитана программа Rankfor. Мы измеряем видимость и понимание в ИИ отдельно от результатов продаж.

FAQ

Почему хорошо ранжируемый SaaS игнорировался ИИ?

Ранжирование в поиске — это не рекомендация ИИ. Бренд занимал позиции в Google, но ИИ называл его в основном по брендовым запросам, классифицировал как инструмент для задач и не имел сравнительного или решающего контента, чтобы включить его в шорт-лист по вопросам, которые покупатели действительно задают.

Что изменилось за 90 дней?

Единая категорийная позиция, решающий контент (сравнения, ROI, сценарии по персонам) и независимые сигналы (каталоги SaaS, экспертные публикации, отраслевой отчёт). Видимость в ИИ выросла с 24 до 56 из 100.

Гарантируют ли эти результаты продажи?

Нет. Базовая точка отражает реальное измерение видимости в ИИ для категории (четыре модели с опорой на источники). Цифры измеряют видимость и понимание в ИИ за 90 дней, отдельно от воронки и продаж.

Узнайте, что ИИ говорит о вашем бренде

Измерьте свой AI Visibility Score по моделям, к которым обращаются покупатели, посмотрите, где ответ достаётся кому-то другому, и закройте пробелы.