Vad vi mätte
- Testfrågor
- 110
- AI-modeller
- Gemini, ChatGPT
- Personas
- 5 personas över 4 språk: privatkund som byter bank, SME-ägare, gränsöverskridande avsändare, frilansare, säkerhetsmedveten ny användare
- Konkurrensjämförelse
- 6: två globala neobanker, en överföringsspecialist, två etablerade banker, en lokal utmanare
Resultat efter 90 dagar
| Mått | Start | Dag 90 | Förändring |
|---|---|---|---|
| AI-synlighetspoäng | 29/100 | 52/100 | +23 pts |
| Fråge-exponeringsgrad | 31% | 54% | +23 pp |
| Andel av AI-svar mot konkurrenter | 12% | 26% | +14 pp |
| Semantisk matchningsgrad | 45% | 71% | +26 pp |
| Berättelsens samstämmighet | 33% | 69% | +36 pp |
| Varumärkesrekommendationsgrad | 22% | 38% | +16 pp |
| Innehållsluckeindex | 67/100 | 36/100 | -31 pts |
Viktigaste fynden
AI:s beskrivning ändrades efter språk: en betrodd utmanare på en marknad, "begränsad / regional" på en annan.
Varumärket motsade sig självt över de marknader det försökte vinna.
De mest kritiskt tonade svaren kom i de germanskspråkiga frågorna.
Starka marknader lästes svalast, vilket dämpade rekommendationen.
Rekommendationsandelen låg nära botten av jämförelsegruppen.
En solid produkt, men AI saknade bekräftande signaler.
Frågor om säkerhet, licensiering och insättningsgaranti besvarades vagt.
AI garderade sig kring förtroende, porten till en finansiell rekommendation.
90-dagarsplanen
Månad 1: berättelsegrund
Definiera en marknadsövergripande berättelse med samma förtroendefakta (licensiering, insättningsgaranti) på varje språk; ta bort glidningen.
Månad 2: innehåll för AI-avsikter
Beslutsinnehåll per marknad och per persona: avgifter, bästa-app-för, och förklaringar om säkerhet/reglering, lokaliserat för varje språk.
Månad 3: externa signaler
Lokala fintech-medier på varje marknad, jämförelsesajter, förtroendereferenser, en rapport om gränsöverskridande pengar, månatlig ommätning över språk.
Före och efter
| Område | Före | Efter 90 dagar |
|---|---|---|
| Synlighet | Synlig på hemmamarknaden, tunn på övriga. | Syns över marknader och personas. |
| Berättelse | En annan berättelse på varje språk. | En konsekvent berättelse: en licensierad digital bank. |
| Konkurrens | Globala neobanker ägde slutlistorna. | Håller sin plats som en regional utmanare. |
| Innehåll | Marknadssidor, vaga om förtroende. | Innehåll besvarar avsikter om säkerhet, avgifter och personas per marknad. |
| Bevis | Få lokala signaler som bekräftade förtroende. | Lokala medier och jämförelsesajter höjer bekräftelsen. |
Metod. Anonymiserad fallstudie; kundens identitet hålls konfidentiell under sekretessavtal, medan bransch, omfattning och konkurrensfält är verkliga. Utgångssiffrorna hämtas från Rankfors mätningar av AI-synlighetsindex inom fintech och digital bank (CEE och Norden); 90-dagarssiffrorna speglar den bana Rankfor-programmet är byggt för att skapa. Vi rapporterar AI-synlighet och förståelse, hållna åtskilda från försäljningsresultat.
