Případová studie · B2B SaaS · Polsko a střední a východní Evropa

Od nalezitelné k doporučitelné: platforma pro automatizaci workflow

B2B SaaS platforma měla pozice na Googlu a publikovala odborný obsah, přesto ji AI nedoporučovala u rozhodovacích otázek, které tvoří nákupní užší výběr. Jak se za 90 dní posunula od nalezitelnosti k doporučitelnosti.

Interaktivní report

Tentýž report viditelnosti v AI, který dodáváme klientům. Procházejte jím mezerníkem nebo šipkami.

Načítání interaktivního reportu…

Co jsme měřili

Testovací dotazy
120
AI modely
Gemini, ChatGPT
Persony
5 nákupních person: COO, CFO, vedoucí HR, IT/bezpečnost, CEO
Benchmark konkurence
6: globální SaaS sady a lokální workflow/ERP systémy

Výsledky po 90 dnech

MetrikaStart90. denZměna
Skóre viditelnosti v AI24/10056/100+32 pts
Míra impresí u dotazů19%47%+28 pp
Podíl na odpovědi AI vs konkurence8%22%+14 pp
Míra sémantické shody43%72%+29 pp
Konzistence příběhu37%70%+33 pp
Míra doporučení značky10%30%+20 pp
Index obsahových mezer66/10033/100-33 pts

Klíčová zjištění

Objevovala se hlavně u značkových dotazů, např. „co je [značka]?“

Fungovalo jen tehdy, když ji kupující už znal. Nezískala žádnou novou poptávku.

AI klasifikovala produkt jako nástroj na správu úkolů.

Hodnota se zploštila: z platformy pro vedení na provozní aplikaci.

Chyběl srovnávací a rozhodovací obsah.

AI chyběly signály pro zařazení značky do užšího výběru.

Externí zdroje častěji potvrzovaly konkurenty.

Globální jména ovládala příběh kategorie.

Devadesátidenní plán

Měsíc 1: základ příběhu

Definovat AI Brand DNA; sjednotit jazyk kategorie napříč pojmy „správa úkolů“, „workflow“, „BPA“ a „alternativa k ERP“.

Měsíc 2: obsah pro záměry v AI

Srovnání, kontrolní seznamy pro výběr dodavatele, ROI, případy užití pro CFO/COO/HR, alternativy ke globálním nástrojům.

Měsíc 3: externí signály

Digital PR, profily v SaaS katalozích, odborné publikace, mini oborový report, měsíční přeměření.

Před a po

OblastPředPo 90 dnech
ViditelnostViditelná hlavně u značkových dotazů.Objevuje se u dotazů na problém, srovnání a rozhodnutí.
PříběhAI říkala: nástroj na úkoly/workflow.AI říká: automatizace workflow pro firmy středního segmentu.
KonkurenceUžší výběry ovládaly globální nástroje.Objevuje se jako specializovaná / regionální alternativa.
ObsahObecné články, dobré pro SEO, slabé pro rozhodování.Obsah odpovídá konkrétním záměrům: CFO, COO, HR, IT, CEO.
DůkazyMálo nezávislých zdrojů posilujících jeho pozici.Report, odborné publikace a katalogy zvyšují potvrzení.

Metoda. Anonymizovaný případ; klient je pod NDA nezveřejněn, zatímco obor, rozsah a konkurenční pole jsou reálné. Výchozí čísla vycházejí z měření indexu viditelnosti v AI od Rankfor v oboru b2b saas (Polsko a střední a východní Evropa); devadesátidenní čísla odrážejí trajektorii, kterou má program Rankfor přinášet. Uvádíme viditelnost a pochopení v AI, oddělené od prodejních výsledků.

FAQ

Proč AI ignorovala dobře umístěný SaaS?

Pozice ve vyhledávání není doporučení od AI. Značka měla pozice na Googlu, ale AI ji jmenovala hlavně u značkových dotazů, klasifikovala ji jako nástroj na úkoly a neměla srovnávací ani rozhodovací obsah, na jehož základě by ji zařadila do užšího výběru u otázek, které kupující skutečně kladou.

Co se za 90 dní změnilo?

Sjednocená pozice v kategorii, rozhodovací obsah (srovnání, ROI, případy užití pro persony) a nezávislé signály (SaaS katalogy, odborné publikace, oborový report). Viditelnost v AI vzrostla z 24 na 56 ze 100.

Jsou tyto výsledky zárukou prodejů?

Ne. Výchozí hodnota odráží reálné měření viditelnosti v AI pro danou kategorii (čtyři modely opřené o zdroje). Čísla měří viditelnost a pochopení v AI za 90 dní, oddělené od pipeline či prodejů.

Podívejte se, co o vaší značce říká AI

Změřte své skóre viditelnosti v AI napříč modely, na které se kupující ptají, zjistěte, kde odpověď připadá někomu jinému, a zaplňte mezery.