Mitä mittasimme
- Testikehotteet
- 90
- Tekoälymallit
- Gemini, ChatGPT
- Persoonat
- 5 ostostilannetta: edullinen viikko-ostos, verkkotoimitus, premium, erityisruokavaliot, kanta-asiakkuus
- Kilpailijavertailu
- 6: markkinajohtaja, kaksi alennuskauppaa, yksi premium-ruokakauppa, yksi pelkästään verkossa toimiva kauppa, yksi globaali markkinapaikkaruokakauppa
Tulokset 90 päivän jälkeen
| Mittari | Alku | Päivä 90 | Muutos |
|---|---|---|---|
| AI Visibility Score | 48/100 | 67/100 | +19 pts |
| Kehotteen näyttöaste | 60% | 84% | +24 pp |
| Osuus tekoälyn vastauksesta vs. kilpailijat | 17% | 31% | +14 pp |
| Semanttinen osuma-aste | 52% | 78% | +26 pp |
| Tarinan johdonmukaisuus | 44% | 71% | +27 pp |
| Brändin suositusaste | 19% | 38% | +19 pp |
| Sisältöaukkoindeksi | 61/100 | 33/100 | -28 pts |
Keskeiset löydökset
Alennuskaupat nimettiin oletuksena "halpa viikko-ostos" -kehotteissa.
Ketju oli näkymätön juuri siellä, missä hintavetoiset ostajat tekevät päätöksensä.
Kategorian johtaja esiintyi lähes jokaisessa "paras supermarketti Britanniassa" -vastauksessa; asiakas noin kuudessa kymmenestä, ja laskussa.
Kutistuva läsnäolo kysymyksessä, joka kehystää koko kategorian.
Tekoäly perusti ruokakauppavastauksensa kuluttajavertailu- ja toimituksellisiin lähteisiin, joissa asiakkaalla oli niukka kattavuus.
Tekoälyltä puuttui luotettava näyttö sen suosittelemiseksi.
"Verkkotoimitus"-kehotteissa tekoäly turvautui oletuksena markkinajohtajaan ja pelkästään verkossa toimivaan kauppaan.
Asiakkaan toimitustarjonta kuvattiin puutteellisesti ja jäi liian vähälle suosittelulle.
90 päivän suunnitelma
Kuukausi 1: tarinan perusta
Vakiinnuta kategoriakieli, jota tekoälyn tulisi käyttää (täyden valikoiman monikanavainen ruokakauppa); ratkaise hinnan ja premiumin välinen sekaannus.
Kuukausi 2: sisältö tekoälyn kysymyksiin
Edullisuus- ja hintatakuuvertailut, toimituskattavuus ja -ajat, erityisruokavaliovalikoiman oppaat.
Kuukausi 3: ulkoiset signaalit
Digitaalinen PR kuluttaja-arvostelu- ja toimituksellisiin lähteisiin, päivitetyt myymälä- ja toimitustiedot, kuukausittainen uudelleenmittaus.
Ennen ja jälkeen
| Osa-alue | Ennen | 90 päivän jälkeen |
|---|---|---|
| Näkyvyys | Mainittiin lähinnä silloin, kun ostaja kysyi sitä nimeltä. | Nousee esiin hinta-, toimitus- ja vertailukehotteissa. |
| Tarina | Vanhentunut, hinnan ja premiumin välillä sekava positiointi. | Täyden valikoiman monikanavainen ruokakauppa. |
| Kilpailu | Alennuskaupat ja markkinajohtaja veivät lyhytlistat. | Pitää paikkansa alennuskauppoja vastaan edullisuusostoksilla. |
| Sisältö | Brändi- ja tuotesivuja, heikkoja ostajan päätöksenteossa. | Sisältö vastaa konkreettisiin ostostilanteisiin: edullisuus, toimitus, erityisruokavaliot. |
| Todisteet | Niukasti läsnä vertailulähteissä, joihin tekoäly luottaa. | Toimituksellinen ja kuluttaja-arvostelujen kattavuus lisäävät vahvistusta. |
Menetelmä. Anonymisoitu case; asiakas pidetään salassa NDA:n vuoksi, kun taas toimiala, laajuus ja kilpailukenttä ovat todellisia. Lähtöluvut on poimittu Rankforin tekoälynäkyvyysindeksin mittauksista alalla päivittäistavarakauppa (Iso-Britannia); 90 päivän luvut kuvaavat kehityspolkua, jonka tuottamiseen Rankfor-ohjelma on rakennettu. Raportoimme tekoälynäkyvyyttä ja ymmärrystä, erillään myyntituloksista.
