Ce que nous avons mesuré
- Prompts de test
- 120
- Modèles AI
- Gemini, ChatGPT
- Personas
- 5 personas d'acheteurs : COO, CFO, responsable RH, IT/sécurité, CEO
- Benchmark concurrentiel
- 6 : suites SaaS mondiales et systèmes workflow/ERP locaux
Résultats après 90 jours
| Indicateur | Départ | Jour 90 | Évolution |
|---|---|---|---|
| AI Visibility Score | 24/100 | 56/100 | +32 pts |
| Taux d'impression sur les prompts | 19% | 47% | +28 pp |
| Part de la réponse AI face aux concurrents | 8% | 22% | +14 pp |
| Taux de correspondance sémantique | 43% | 72% | +29 pp |
| Cohérence narrative | 37% | 70% | +33 pp |
| Taux de recommandation de la marque | 10% | 30% | +20 pp |
| Indice des écarts de contenu | 66/100 | 33/100 | -33 pts |
Principaux constats
Apparaissait surtout sur les prompts de marque, par exemple « qu'est-ce que [marque] ? »
Ne fonctionnait que si l'acheteur connaissait déjà la marque. Aucune demande nouvelle gagnée.
L'AI classait le produit parmi les outils de gestion de tâches.
La valeur s'est aplatie : d'une plateforme pour la direction à une application opérationnelle.
Le contenu de comparaison et de décision manquait.
L'AI n'avait pas les signaux pour retenir la marque dans une liste restreinte.
Les sources externes confirmaient plus souvent les concurrents.
Les noms mondiaux dominaient le récit de la catégorie.
Le plan sur 90 jours
Mois 1 : fondation du récit
Définir l'AI Brand DNA ; unifier le langage de catégorie entre « gestion des tâches », « workflow », « BPA » et « alternative à l'ERP ».
Mois 2 : contenu pour les intentions AI
Comparatifs, check-lists de sélection de fournisseur, ROI, cas d'usage CFO/COO/RH, alternatives aux outils mondiaux.
Mois 3 : signaux externes
Relations presse digitales, fiches dans les annuaires SaaS, publications d'experts, un mini-rapport sectoriel, remesure mensuelle.
Avant et après
| Domaine | Avant | Après 90 jours |
|---|---|---|
| Visibilité | Visible surtout sur les requêtes de marque. | Apparaît sur les prompts de problème, de comparaison et de décision. |
| Récit | L'AI disait : outil de tâches et de workflows. | L'AI dit : automatisation des workflows pour les entreprises de taille intermédiaire. |
| Concurrence | Les outils mondiaux occupaient les listes restreintes. | Apparaît comme une alternative spécialisée et régionale. |
| Contenu | Des articles généraux, bons pour le SEO, faibles pour la décision. | Le contenu répond à des intentions concrètes : CFO, COO, RH, IT, CEO. |
| Preuves | Peu de sources indépendantes appuyaient sa position. | Un rapport, des publications d'experts et des annuaires renforcent la confirmation. |
Méthode. Étude de cas anonymisée ; le client reste confidentiel sous accord de non-divulgation, tandis que le secteur, le périmètre et le panel concurrentiel sont réels. Les valeurs de départ proviennent des mesures de l'indice de visibilité AI de Rankfor dans le secteur saas b2b (Pologne et PECO) ; les valeurs à 90 jours reflètent la trajectoire que le programme Rankfor est conçu pour produire. Nous rendons compte de la visibilité et de la compréhension AI, séparément des résultats commerciaux.
