Gadījuma izpēte · B2B SaaS · Polija un CEE

No atrodama uz ieteicamu: darbplūsmu automatizācijas platforma

B2B SaaS platforma bija labi pozicionēta Google un publicēja ekspertu saturu, tomēr MI to neieteica uz lēmuma jautājumiem, kas veido pirkšanas īso sarakstu. Kā tā 90 dienās pārgāja no atrodamības uz ieteicamību.

Interaktīvais ziņojums

Tas pats MI redzamības ziņojums, ko piegādājam klientiem. Izmanto atstarpes taustiņu vai bulttaustiņus, lai pārvietotos pa to.

Ielādē interaktīvo ziņojumu…

Ko mēs izmērījām

Testa vaicājumi
120
MI modeļi
Gemini, ChatGPT
Personas
5 pircēju personas: COO, CFO, HR vadītājs, IT/drošība, CEO
Konkurentu etalons
6: globālas SaaS platformas un vietējas darbplūsmu/ERP sistēmas

Rezultāti pēc 90 dienām

RādītājsSākums90. dienaIzmaiņas
MI redzamības rādītājs24/10056/100+32 pts
Parādīšanās līmenis vaicājumos19%47%+28 pp
MI atbildes daļa pret konkurentiem8%22%+14 pp
Semantiskās atbilstības līmenis43%72%+29 pp
Stāsta konsekvence37%70%+33 pp
Zīmola rekomendāciju līmenis10%30%+20 pp
Satura nepilnību indekss66/10033/100-33 pts

Galvenie atklājumi

Parādījās galvenokārt uz zīmola vaicājumiem, piem., "kas ir [zīmols]?"

Darbojās tikai tad, kad pircējs to jau zināja. Neieguva jaunu pieprasījumu.

MI klasificēja produktu kā uzdevumu pārvaldības rīku.

Vērtība nolīdzinājās: no vadības platformas līdz operatīvai lietotnei.

Trūka salīdzinājuma un lēmuma satura.

MI trūka signālu, lai iekļautu zīmolu īsajā sarakstā.

Ārējie avoti biežāk apstiprināja konkurentus.

Globālie vārdi valdīja pār kategorijas stāstu.

90 dienu plāns

1. mēnesis: stāsta pamati

Definē MI zīmola DNS; vienot kategorijas valodu starp "uzdevumu pārvaldība", "darbplūsma", "BPA" un "ERP alternatīva".

2. mēnesis: saturs MI nolūkiem

Salīdzinājumi, piegādātāju izvēles kontrolsaraksti, ROI, CFO/COO/HR lietojuma scenāriji, alternatīvas globālajiem rīkiem.

3. mēnesis: ārējie signāli

Digitālā PR, SaaS katalogu profili, ekspertu publikācijas, neliels nozares ziņojums, ikmēneša atkārtota mērīšana.

Pirms un pēc

JomaPirmsPēc 90 dienām
RedzamībaRedzams galvenokārt uz zīmola vaicājumiem.Parādās uz problēmas, salīdzinājuma un lēmuma vaicājumiem.
StāstsMI teica: uzdevumu/darbplūsmu rīks.MI saka: darbplūsmu automatizācija vidēja tirgus uzņēmumiem.
KonkurenceGlobālie rīki valdīja īsajos sarakstos.Parādās kā speciālista vai reģionāla alternatīva.
SatursVispārīgi raksti, labi SEO, vāji lēmumiem.Saturs atbild uz konkrētiem nolūkiem: CFO, COO, HR, IT, CEO.
PierādījumiMaz neatkarīgu avotu, kas nostiprinātu tā pozīciju.Ziņojums, ekspertu publikācijas un katalogi stiprina apstiprinājumu.

Metode. Anonimizēts gadījums; klients netiek atklāts saskaņā ar konfidencialitātes līgumu, savukārt nozare, tvērums un konkurentu kopa ir reāli. Sākotnējie skaitļi ir ņemti no Rankfor MI redzamības indeksa mērījumiem nozarē b2b saas (Polija un CEE); 90 dienu skaitļi atspoguļo trajektoriju, ko Rankfor programma ir veidota nodrošināt. Mēs ziņojam par MI redzamību un izpratni, atsevišķi no pārdošanas rezultātiem.

FAQ

Kāpēc labi pozicionēts SaaS palika MI nepamanīts?

Augsta vieta meklēšanā vēl nav MI rekomendācija. Zīmols bija labi pozicionēts Google, bet MI to nosauca galvenokārt uz zīmola vaicājumiem, klasificēja kā uzdevumu rīku, un tam nebija salīdzinājuma vai lēmuma satura, lai to iekļautu īsajā sarakstā uz jautājumiem, ko pircēji patiešām uzdod.

Kas mainījās 90 dienās?

Vienota kategorijas pozīcija, lēmuma saturs (salīdzinājumi, ROI, personu lietojuma scenāriji) un neatkarīgi signāli (SaaS katalogi, ekspertu publikācijas, nozares ziņojums). MI redzamība cēlās no 24 līdz 56 no 100.

Vai šie rezultāti ir pārdošanas garantija?

Nē. Sākotnējais rādītājs atspoguļo reālu MI redzamības mērījumu kategorijai (četri uz avotiem balstīti modeļi). Skaitļi mēra MI redzamību un izpratni 90 dienās, atsevišķi no pārdošanas plūsmas vai pārdošanas apjoma.

Uzzini, ko MI saka par tavu zīmolu

Izmēri savu MI redzamības rādītāju modeļos, kuriem pircēji jautā, redzi, kur atbilde aiziet pie kāda cita, un aizpildi plaisas.