Rankfor.AI - Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 paź 2025

Operator: Rankfor.AI Sp. z o.o. (KRS: 0001190083, NIP: PL8993033605), ul. Skarbowców 23B, 53-025 Wrocław, Polska("Rankfor.AI", "my", "nas").
Kontakt: contact@rankfor.ai

Zakładając konto lub korzystając z Platformy (rankfor.ai), akceptujesz niniejszy Regulamin.

1) Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z Platformy Rankfor.AI (dalej „ Platforma") oraz jej Usług. Dostęp jest możliwy zarówno w wariancie bezpłatnym jak i płatnym ; funkcje mogą się różnić. Platforma jest wyłącznie B2B i nie jest przeznaczona do użytku konsumenckiego w rozumieniu obowiązującego prawa. Korzystanie wymaga uprzedniej akceptacji niniejszego Regulaminu.

Platforma pozwala Ci skanować publiczne treści internetowe, generować persony AI oraz mapy AI Brand DNA, a także dostarczać raporty, symulacje i rekomendacje dotyczące tego, jak Twoja marka pojawia się w LLM-ach (dalej „ Wyniki”). Dozwolone użycie stosuje się wyłącznie do Twoich marek i adresów URL. Wprowadzając je, potwierdzasz uprawnienie do reprezentowania swojej firmy oraz to, że przesłane strony są publiczne i nie są blokowane przez robots.txt/regulamin.

2) Dozwolone użytkowanie

Korzystaj z Platformy wyłącznie zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem. Tobie nie wolno

  • łamać prawo;

  • naruszać własności intelektualnej ani prywatności;

  • obchodzić zabezpieczeń/limitów zapytań;

  • poddawać inżynierii wstecznej;

  • nękać/zniesławiać;

  • przeprowadzać ataków DDoS/nadużywać zasobów;

  • wykorzystywać Wyników do bezprawnego atakowania grup chronionych;

  • wykorzystywać do nieuczciwej konkurencji.

Możemy ostrzec, zawiesić lub zablokować za naruszenia. Zgłoś nadużycie na dpo@rankfor.ai.

Zakaz danych wrażliwych. Nie wolno wprowadzać danych szczególnych kategorii w danych wejściowych (np. o zdrowiu, religijnych, biometrycznych, o karalności). Pozostajesz administratorem wszelkich danych osobowych, które wprowadzasz podczas korzystania z Platformy.

3) Zawarcie Umowy i korzystanie z Usług

Zawierasz Umowę z Rankfor.AI elektronicznie, pod warunkiem uprzedniej akceptacji niniejszego Regulaminu. Umowa zostaje zawarta, gdy:

  1. podasz komplet danych potrzebnych do utworzenia konta w Stripe i zakupu subskrypcji; oraz

  2. potwierdzisz zakup.

Otrzymasz potwierdzenie e-mailem; Usługi są dostępne natychmiast od tego momentu. Utrzymuj dane rejestracyjne dokładne i aktualne. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów gospodarczych; osoba zawierająca Umowę potwierdza zdolność prawną do reprezentowania firmy.

4) Opłaty, płatności, subskrypcje

  • Operator płatności: Stripe

  • Obciążanie: z góry poprzez automatyczne obciążenie karty według uzgodnionego harmonogramu.

  • Plany/limity: plany subskrypcji mogą obejmować limity użycia.

  • Waluta: EUR chyba że ustalono inaczej; warunki Enterprise mogą mieć pierwszeństwo.

  • Dane: wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Stripe podanych danych osobowych na potrzeby założenia konta, przetwarzania płatności i zarządzania subskrypcją.

  • Faktury: Stripe wystawia potwierdzenia/faktury i obciąża kartę powiązaną z Twoim kontem; korzystanie z płatnych Usług wymaga akceptacji warunków Stripe.

  • Zwroty: opłaty są bezzwrotne w przypadku rozwiązania/zawieszenia/anulowania przez Ciebie.

  • Zmiany cen: możemy aktualizować ceny lub plany; obecni subskrybenci są powiadamiani z wyprzedzeniem, a zmiany obowiązują od kolejnego okresu.

  • Zaprzestanie: jeśli Rankfor.AI wejdzie w likwidację/upadłość lub zaprzestanie działalności, wszelkie niewykorzystane kredyty wygasają bez zwrotu.

5) Okres obowiązywania i rozwiązanie

Usługi są świadczone przez okres nieokreślony . Płatny dostęp działa w ramach automatycznie odnawianej miesięcznie subskrypcji. Każda ze stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu.

Możesz anulować przez swoje konto Stripe lub przesyłając nam wypowiedzenie (dokument, e-mail lub inna forma elektroniczna). Możemy rozwiązać Umowę przez Stripe lub za zawiadomieniem, w tym ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia.

6) Własność intelektualna i inne treści

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy (w tym prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice przedsiębiorstwa, patenty, know-how, bazy danych, kod oprogramowania, UI/projekt oraz inne materiały własnościowe) pozostają wyłączną własnością Rankfor.AI. Nic tutaj nie przenosi na Ciebie własności.

  • Twoje dane wejściowe pozostają Twoją własnością; przesyłając je, udzielasz Rankfor.AI ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie/hosting/przechowywanie/zwielokrotnianie w celu świadczenia Usług.

  • Możemy wykorzystywać zanonimizowaną/zagregowaną telemetrię w celu poprawy jakości i niezawodności.

  • Wyniki mogą być wykorzystywane w Twojej działalności, na całym świecie, niewyłącznie, z zastrzeżeniem naszych wyłączeń odpowiedzialności z sekcji 7.

7) Odpowiedzialność, wyłączenia i zwolnienie z odpowiedzialności

Polegamy na zewnętrznych dostawcach AI (np. Google Gemini, OpenAI ) i podejmiemy rozsądne środki, aby łagodzić ich awarie, ale nie ponosimy odpowiedzialności za ich infrastrukturę ani wynikające z niej przerwy.

O Wynikach AI. Wyniki są tworzone autonomicznie przez modele stron trzecich/otwarte. Stanowią wskazówki, a nie fakty, mogą być niedokładne, wprowadzające w błąd, obraźliwe lub niestosowne oraz nie odzwierciedlają naszych poglądów. My nie gwarantujemy dokładności, niezawodności, legalności ani przydatności do jakiegokolwiek celu jakiegokolwiek Wyniku lub Usług. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za sprawdzanie i wykorzystywanie Wyników według własnego uznania i na własne ryzyko oraz za zapewnienie zgodności wszelkich produktów/usług wykorzystujących Wyniki z przepisami i prawami stron trzecich. Nie udzielamy żadnej gwarancji co do oryginalności Wyników; podobne rezultaty mogą wystąpić ze względu na probabilistyczną naturę modeli. Platforma i Usługi są dostarczane „TAK JAK SĄ”.

Ograniczenie odpowiedzialności. Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za Usługi jest ograniczona do opłat wniesionych przez Ciebie w ciągu 1 miesiąca poprzedzającego zdarzenie stanowiące podstawę odpowiedzialności. Odpowiadamy wyłącznie za winę umyślną, rażące niedbalstwo lub uszczerbek na życiu, ciele lub zdrowiu spowodowane naszym zawinionym działaniem. W najszerszym dozwolonym prawem zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wtórne lub odszkodowania o charakterze karnym (np. utracone zyski, przychody, dane, możliwości lub reputację), nawet jeśli poinformowano o takiej możliwości. Ograniczenia te dotyczą również naszych pracowników, agentów, kontrahentów, podmiotów powiązanych oraz podmiotów działających w naszym imieniu.

Zwolnienie z odpowiedzialności. Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Rankfor.AI (oraz naszych pracowników, agentów, kontrahentów, podmioty powiązane, przedstawicieli) przed roszczeniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi) wynikającymi z Twojego bezprawnego korzystania z Platformy/Usług lub Twojego naruszenia niniejszego Regulaminu, w zakresie wynikającym z Twoich działań lub zaniechań. Zobowiązanie to obowiązuje po rozwiązaniu Umowy.

8) Dostępność i zmiany Usług

Dokładamy należytych starań, aby działać bez przerw, ale mogą wystąpić chwilowe problemy . Możemy tymczasowo przerwać Usługi z przyczyn technicznych (najlepiej w nocy, jak najkrócej) oraz zawiesić je ze względów bezpieczeństwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie spowodowane przez użytkowników, strony trzecie lub siłę wyższą . Możemy zmienić lub wycofać funkcje bez uprzedniego powiadomienia i nie ponosimy odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.

9) Wymagania techniczne

Aby uzyskać dostęp do Usług, potrzebujesz stabilnego i bezpiecznego połączenia internetowego oraz aktualnej wersji przeglądarki Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Safari lub Opera. Niespełnienie wymagań może ograniczyć dostęp lub obniżyć wydajność; nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z niezgodności.

10) Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych na mocy art. 13-14 RODO znajdują się w naszej Polityce prywatności.

W odniesieniu do stron analizowanych podczas wykonywania Umowy Rankfor.AI nie działa jako administrator i może działać jako podmiot przetwarzający. Wraz z zawarciem Umowy zawiera się również Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) jako Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu; na życzenie może zostać podpisana podpisem elektronicznym lub odręcznym.

11) Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub niewykonalne, będzie egzekwowane w maksymalnym dopuszczalnym zakresie; pozostała część pozostaje w mocy.

12) Kontakt i reklamacje

  • Ogólne/techniczne: contact@rankfor.ai

  • Adres pocztowy: Rankfor.AI Sp. z o.o., ul. Skarbowców 23B, 53-025 Wrocław, Polska

Reklamacje należy przesyłać e-mailem; odpowiemy w ciągu 14 dni na Twój adres e-mail.

13) Postanowienia końcowe, prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin jest udostępniany bezpłatnie pod linkiem umożliwiającym pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Możemy zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów (np. zmiany prawa; zmiany zakresu/formy Usług wpływające na ich realizację).

Prawo właściwe: Stosuje się prawo polskie, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące wskazują inne.
Właściwość: Spory wynikające z Usług (w tym ważność, interpretacja, niewykonanie, nienależyte wykonanie) podlegają sądów polskich jurysdykcji, chyba że wyłączna jurysdykcja sądu innego kraju wynika z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Zawiadomienia: Zawiadomienia i komunikacja mogą być przesyłane elektronicznie na Twój adres e-mail.

Załącznik nr 1: Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)

(włączona przez odniesienie; dostępna na życzenie do podpisu)

Polityka cookies (podsumowanie)

Używamy cookies i podobnych technologii, aby prowadzić Platformę, mierzyć wydajność i, jeśli wyrazisz zgodę, ulepszać analitykę/marketing.

A) Kategorie

  • Ściśle niezbędne (bez zgody) : sesja uwierzytelniania, CSRF, język, preferencje cookies.

  • Analityka (zgoda) : użycie i wydajność (np. Google Analytics, własne rf_analytics).

  • Marketing (zgoda) : tagi reklamowe/remarketingowe (np. Meta, LinkedIn, Google Ads).

Przykłady: session_token (24 godz.), XSRF-TOKEN (sesja), authentik_session (24 godz.), language_preference (1 rok), cookie_consent (1 rok), _ga/_gid (GA), _gcl_au (reklamy), _fbp (Meta), rf_analytics (własne).

B) Zgoda i kontrola

Przy pierwszej wizycie wybierz Zaakceptuj wszystkie / Odrzuć nieistotne / Dostosuj . Zmień w każdej chwili przez Ustawienia cookies w stopce lub na koncie. Zablokowanie wszystkich cookies może uniemożliwić logowanie. Linki rezygnacji (np. dodatek GA) są wymienione w Polityce prywatności.

C) Podmioty trzecie

Dostawcy analityki/reklam mogą ustawiać własne cookies; zobacz ich polityki i opcje rezygnacji (Google, Meta, LinkedIn; Stripe na stronach płatności).

Pytania: dpo@rankfor.ai (temat: „Polityka cookies”). Odpowiadamy w ciągu 30 dni.