Zásady ochrany súkromia Rankfor.AI

Naposledy aktualizované: 09. okt. 2025 Prevádzkovateľ údajov: Rankfor.AI Sp. z o.o., ul. Skarbowców 23B, 53-025 Wrocław, Poľsko • dpo@rankfor.ai Tieto zásady vysvetľujú, čo zbierame, prečo, ako to používame a aké sú vaše práva podľa GDPR.

1) Čo zbierame

Účet a identita: meno, e-mail, firma, funkcia.
Overenie a logy: časové pečiatky prihlásení, ID relácií, IP (anonymizovaná pre analytiku), user agent.
Používanie produktu: použité funkcie, otázky/vstupy, ktoré odošlete, vygenerované artefakty, telemetria chýb.
Fakturácia (pri platených plánoch): fakturačný kontakt, adresa; údaje o karte spracúva náš sprostredkovateľ (neukladáme čísla kariet).
Kontext obsahu: verejné URL, ktoré skenujete; verejne dostupný obsah spracúvame na analýzu.

2) Prečo zbierame (právne základy)

Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) — poskytovanie Platformy a podpory.
Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) — bezpečnosť, prevencia podvodov, zlepšovanie služby, kvalitatívna analytika (pseudonymná).
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — marketingové e-maily; nie nevyhnutné cookies/analytika.
Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) — daňové/auditné záznamy.

3) Ako používame údaje

Prevádzkovať Platformu; zabezpečiť účty; merať a zlepšovať výkon; posielať servisné aktualizácie; spracúvať platby; poskytovať správy/exporty; a (ak sa prihlásite na odber) posielať marketingové správy. Môžeme používať deidentifikované agregáty na zlepšenie spoľahlivosti a zníženie zaujatosti.

4) Cookies a sledovanie

Pozrite si zhrnutie Zásad používania cookies v Podmienkach; analytické/marketingové sa načítajú len so súhlasom. Voľby spravujte cez banner alebo „Nastavenia cookies“.

5) Zdieľanie (sprostredkovatelia/subsprostredkovatelia)

Používame preverených poskytovateľov na základe zmlúv podľa článku 28:

Poskytovatelia AI: Google Gemini; OpenAI — spracúvajú vstupy na generovanie Výstupov; SCC pre prenosy do USA; žiadne trénovanie modelov na vašich údajoch podľa podmienok poskytovateľa.
Overenie: Authentik (self-hosted) — e-mail, ID používateľa, časové pečiatky prihlásení.
Vyrovnávacia pamäť/infraštruktúra: Redis (self-hosted/Redis Cloud EÚ) — relácia a krátkodobá vyrovnávacia pamäť skenov.
Platby: Stripe (EÚ/USA) — fakturácia a transakcie.
Osobné údaje nepredávame.

6) Uchovávanie

Údaje účtu: počas aktivity + 30 dní po žiadosti o vymazanie.
Vyrovnávacia pamäť skenov: ~24 hodín; automaticky vymazaná.
Správy/výstupy, ktoré si ponecháte: kým ich nevymažete alebo nezrušíte účet (+30 dní).
Fakturačné záznamy: 7 rokov (zo zákona).
Anonymizovaná analytika: môže sa uchovávať dlhšie; nedokáže vás identifikovať.

7) Medzinárodné prenosy

Keď údaje opúšťajú EHP (napr. do OpenAI/Stripe v USA), používame Štandardné zmluvné doložky a ochranné opatrenia.

8) Vaše práva (GDPR)

Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, namietanie, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti u vášho úradu (PL: UODO). Žiadosť na dpo@rankfor.ai (predmet: „Žiadosť GDPR“). Odpoveď do 30 dní.

9) Bezpečnosť

Uplatňujeme technické/organizačné opatrenia (šifrovanie pri prenose, kontroly prístupu, auditné záznamy). O porušeniach ochrany osobných údajov vás a/alebo úrady upozorníme podľa požiadaviek. (Auditné a DPA nástroje sú dostupné pre enterprise.)

10) Deti

Nie je určené pre osoby mladšie ako 18 rokov; vedome nezbierame údaje detí.

11) Zmeny

Aktualizácie zverejníme tu a o podstatných zmenách vopred informujeme tam, kde to vyžaduje zákon.

12) Kontakt

Prevádzkovateľ údajov: Rankfor.AI Sp. z o.o., ul. Skarbowców 23B, 53-025 Wrocław, Poľsko
Súkromie: dpo@rankfor.ai • Právne otázky a podpora: contact@rankfor.ai