Кейс · B2B SaaS · Польща та ЦСЄ

Від знаходжуваного до рекомендованого: платформа автоматизації робочих процесів

B2B SaaS-платформа ранжувалася в Google і публікувала експертний контент, проте ШІ не рекомендував її на питаннях про рішення, що формують шортлист покупки. Як вона перейшла від знаходжуваності до рекомендованості за 90 днів.

Інтерактивний звіт

Той самий звіт про видимість у ШІ, який ми надаємо клієнтам. Використовуйте пробіл або стрілки, щоб пересуватися ним.

Завантаження інтерактивного звіту…

Що ми вимірювали

Тестові запити
120
Моделі ШІ
Gemini, ChatGPT
Персони
5 персон покупця: COO, CFO, керівник HR, IT/безпека, CEO
Бенчмарк конкурентів
6: глобальні SaaS-набори та локальні системи робочих процесів/ERP

Результати після 90 днів

МетрикаСтартДень 90Зміна
Оцінка видимості у ШІ24/10056/100+32 pts
Частота показів на запитах19%47%+28 pp
Частка у відповіді ШІ порівняно з конкурентами8%22%+14 pp
Частота семантичного збігу43%72%+29 pp
Узгодженість наративу37%70%+33 pp
Частота рекомендації бренду10%30%+20 pp
Індекс прогалин у контенті66/10033/100-33 pts

Ключові висновки

З'являвся переважно на брендових запитах, напр. «що таке [бренд]?»

Працювало лише тоді, коли покупець уже знав бренд. Нового попиту не приносило.

ШІ класифікував продукт як інструмент керування завданнями.

Цінність сплощилася: з платформи для керівництва до операційного застосунку.

Бракувало контенту про порівняння та рішення.

У ШІ не було сигналів, щоб включити бренд у шортлист.

Зовнішні джерела частіше підтверджували конкурентів.

Глобальні імена володіли наративом категорії.

Дев'яностоденний план

Місяць 1: фундамент наративу

Визначити AI Brand DNA; уніфікувати мову категорії між «керуванням завданнями», «робочими процесами», «BPA» та «альтернативою ERP».

Місяць 2: контент під наміри ШІ

Порівняння, чеклисти вибору вендора, ROI, сценарії для CFO/COO/HR, альтернативи глобальним інструментам.

Місяць 3: зовнішні сигнали

Digital PR, профілі в каталогах SaaS, експертні публікації, міні-галузевий звіт, щомісячне повторне вимірювання.

До і після

СфераДоПісля 90 днів
ВидимістьВидимий переважно на брендових запитах.З'являється на запитах про проблему, порівняння та рішення.
НаративШІ казав: інструмент для завдань/робочих процесів.ШІ каже: автоматизація робочих процесів для компаній середнього сегмента.
КонкуренціяГлобальні інструменти володіли шортлистами.З'являється як спеціалізована / регіональна альтернатива.
КонтентЗагальні статті, добрі для SEO, слабкі для рішень.Контент відповідає на конкретні наміри: CFO, COO, HR, IT, CEO.
ДоказиМало незалежних джерел, що підкріплюють позицію.Звіт, експертні публікації та каталоги підвищують підтвердження.

Метод. Анонімізований кейс; клієнт не розкривається за NDA, а галузь, обсяг та конкурентне середовище реальні. Базові цифри взято з вимірювань індексу видимості у ШІ Rankfor у b2b saas (Польща та ЦСЄ); цифри за 90 днів відображають траєкторію, яку покликана забезпечити програма Rankfor. Ми звітуємо про видимість і розуміння у ШІ, окремо від результатів продажів.

FAQ

Чому добре ранжований SaaS ігнорувався ШІ?

Висока позиція в пошуку ще не означає, що вас рекомендує ШІ. Бренд ранжувався в Google, але ШІ називав його переважно на брендових запитах, класифікував як інструмент для завдань і не мав контенту з порівняннями чи рішеннями, щоб потрапити в шортлист на питаннях, які покупці справді ставлять.

Що змінилося за 90 днів?

Уніфікована позиція в категорії, контент про рішення (порівняння, ROI, сценарії використання за персонами) та незалежні сигнали (каталоги SaaS, експертні публікації, галузевий звіт). Видимість у ШІ зросла з 24 до 56 зі 100.

Чи є ці результати гарантією продажів?

Ні. Базові значення відображають реальне вимірювання видимості у ШІ для категорії (чотири моделі з ґрунтуванням). Цифри вимірюють видимість і розуміння у ШІ за 90 днів, окремо від пайплайну чи продажів.

Подивіться, що ШІ каже про ваш бренд

Виміряйте свою оцінку видимості у ШІ на моделях, які питають покупці, подивіться, де відповідь дістається комусь іншому, і закрийте прогалини.